Termos de uso
Versão de 27 de outubro de 2026.
Estes termos são o acordo entre você e a DILUM ([razão social e CNPJ a definir]) para usar o site e o app. Ao criar sua conta, você concorda com eles e com a política de privacidade.
O que a DILUM faz
A DILUM ajuda pequenos negócios a descobrir quais obrigações de segurança e saúde no trabalho se aplicam a eles, a priorizar o que fazer e a organizar as provas do que foi feito. Começamos pela NR-1.
A DILUM orienta e organiza. Ela não substitui um profissional habilitado. Documentos técnicos exigidos por lei (como o PGR, laudos e o PCMSO) precisam ser elaborados e assinados por profissional habilitado. Quando for o caso, mostramos esse caminho.
O diagnóstico depende das respostas que você dá. Ele é uma orientação baseada nas normas vigentes e não garante que a empresa esteja em conformidade, nem que não receberá fiscalização ou multa.
Sua conta
- Você entra com um link enviado ao seu e-mail. Mantenha o acesso ao seu e-mail seguro.
- As informações que você dá precisam ser verdadeiras. Se mudarem, atualize no app.
- Você pode convidar outras pessoas para a empresa. Quem é dona da empresa responde pelos acessos que concede.
- Você pode excluir a conta quando quiser, em Conta › Privacidade.
Uso permitido
Não é permitido:
- usar a DILUM para fins ilegais ou para enganar fiscalização;
- tentar acessar dados de outras contas ou burlar a segurança;
- copiar, revender ou automatizar o acesso ao conteúdo sem autorização;
- enviar documentos falsos ou de terceiros sem autorização.
Podemos suspender a conta em caso de descumprimento, com aviso prévio, salvo em situações graves.
Planos e assinatura
Plano gratuito. O diagnóstico inicial é gratuito e não pede cartão.
Planos pagos. Os recursos, o preço e a forma de pagamento de cada plano aparecem na página de planos antes da contratação.
- Cobrança: recorrente, mensal ou anual, conforme o plano escolhido, por Pix, boleto ou cartão.
- Nota fiscal: emitida a cada pagamento e enviada por e-mail.
- Arrependimento: você pode desistir em até 7 dias da primeira contratação e recebe o valor de volta integralmente.
- Cancelamento: a qualquer momento, pelo app ou pelo e-mail contato@dilum.com.br. O acesso pago continua até o fim do período já pago, sem nova cobrança. Não há multa de cancelamento.
- Reajuste: no máximo uma vez a cada 12 meses, pelo IPCA, com aviso de pelo menos 30 dias.
- Mudança de preço ou de plano: avisamos com 30 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes de valer.
- Atraso no pagamento: depois de 15 dias, os recursos pagos ficam suspensos até a regularização. Seus dados não são apagados por isso.
Serviços de profissionais parceiros
Quando estiver disponível, você poderá pedir pela DILUM serviços de profissionais de segurança e saúde no trabalho. Esses profissionais são independentes e respondem tecnicamente pelo que fazem. As condições de cada pedido (escopo, prazo e preço) aparecem antes da contratação.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter a DILUM no ar o tempo todo, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Avisamos com antecedência sempre que possível.
Responsabilidades
A DILUM se responsabiliza por prestar o serviço com cuidado e por proteger seus dados conforme a política de privacidade.
A DILUM não se responsabiliza por:
- decisões tomadas com base em informações incorretas ou incompletas fornecidas por você;
- multas, autuações ou acidentes decorrentes de obrigações que cabem à empresa e aos profissionais que ela contrata;
- o conteúdo técnico de documentos feitos por profissionais independentes.
Propriedade intelectual
A marca, o conteúdo, os textos e o software da DILUM pertencem à DILUM. Os dados e documentos que você coloca no app são seus.
Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes são avisadas no app e por e-mail com 15 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar a conta.
Lei e foro
Vale a lei brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do seu domicílio.
Contato
contato@dilum.com.br · privacidade@dilum.com.br